배송 안내

• 수사하우스의 제품은 주문 완료 후 제작이 진행되는 주문제작 방식으로 운영됩니다.
• 포스터 및 프레임 제품은 결제 완료 후 인쇄 및 제작 공정을 거쳐 순차적으로 출고되며, 일반 배송 상품보다 제작 기간이 소요될 수 있습니다.
• 평균 배송 기간은 주문일 기준 약 5~7일이며, 주문량 및 제작 상황에 따라 일정이 일부 변동될 수 있습니다.
• 프레임 제품의 경우 제작 및 포장 과정 특성상 배송 일정이 추가로 소요될 수 있습니다.
• 배송은 택배사를 통해 진행되며, 출고 완료 후 송장번호가 안내됩니다.
• 도서산간 지역 및 제주 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있으며, 지역 특성에 따라 배송 기간이 추가로 소요될 수 있습니다.
• 주문 제작 상품 특성상 단순 변심에 의한 교환 및 환불이 제한될 수 있으므로 주문 전 옵션 및 사이즈를 반드시 확인해주시기 바랍니다.
• 제품 파손 및 오배송의 경우 수령 후 7일 이내 고객센터를 통해 접수해주시면 확인 후 교환 및 재발송을 도와드립니다.